Algemene voorwaarden

1 – Toepassing algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met HOUSEOFLOT, ongeacht strijdige bepalingen vermeld op documenten van de klant. Door het aanvaarden van een opdracht erkent de klant de algemene voorwaarden van HOUSEOFLOT,  te aanvaarden, gekend met BTW NL004107103B33.

2 – Aanbiedingen, offertes & opdrachtbevestiging
Offertes blijven geldig tot 14 kalenderdagen na offertedatum tenzij anders vermeld. Al onze prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders overeengekomen. 
De offerteprijs geldt alleen voor de opdracht vermeld in de offerte. Wijzigingen aan de oorspronkelijke offertegegevens door de opdrachtgever zullen worden verrekend. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte ongewijzigd binnen de 14 dagen voor akkoord ondertekent en terugzendt aan HOUSEOFLOT. De opdracht wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van het voorschot, tenzij nadrukkelijk anders vermeld in de offerte. Het bedrag van het voorschot bedraagt 35% van het factuurbedrag. Per offerte worden de verbeter ronde vastgesteld. Meerder verbeteringen en extra elementen worden extra aangerekend. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor de toekomstige opdrachten. Iedere opdracht is anders en vraagt een andere prijs offerte.

3 – Annulering van de project
Annulering van een project is mogelijk wanneer de start datum nog niet bereik of vast gesteld is maar er al wel een overeenkomst opgesteld & ondertekend is.
Zolang HOUSEOFLOT haar werkzaamheden nog niet heeft aangevat zal er een betaling van een schadevergoeding van 15% van de afgesproken prijs in rekening worden gebracht. 

4 – Levering
De datum van aanleveren ontwerpen wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt HOUSEOFLOT niet. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering noch op ontbinding van de overeenkomst. Indien de partijen uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, afspraken over (tussentijdse) deadlines worden van tevoren schriftelijk afgesproken in overeenkomst of tijdlijn document, wordt deze termijn verlengd indien de klant in gebreke blijft om informatie, documenten, originelen, beelden (tijdig) over te maken, of indien de klant bijkomende bestellingen plaatst. De klant draagt er dan ook zorg voor dat alle gegevens, waarvan HOUSEOFLOT aangeeft dat ze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig worden aangeleverd.

5 – Betalingsmodaliteiten
De klant dient bij elke bestelling een voorschot te betalen van 35% van het factuurbedrag. Ten zij anders afgesproken. Overdracht van definitieve bestanden, beeldmateriaal, inlog gegevens etc. kan pas plaatsvinden nadat de klant de volledige som van overeenkomst/betalingsoverzicht betaald heeft. Deze bestanden worden overgedragen via WeTransfer of mail. Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag door overschrijving of via IDEAL op het rekeningnummer van HOUSEOFLOT. Nadat de klant het geleverde product of dienst heeft goedgekeurd worden verdere veranderingen aan het product of dienst niet meer kosteloos uitgevoerd. Indien de klant niet overgaat tot betaling binnen 5 dagen na ontvangst van een aanmaning hiertoe, is de klant aan HOUSEOFLOT een nalatigheidsintrest verschuldigd van 12% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 100,00 EURO, vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling. HOUSEOFLOT behoudt zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald. De klant mag in dat geval de door HOUSEOFLOT gemaakte creaties niet gebruiken. Elk protest dient per aangetekende brief aan HOUSEOFLOT te worden bezorgd binnen 5 dagen.

6 – Aansprakelijkheid
HOUSEOFLOT is niet aansprakelijk wanneer werken niet tijdig kunnen uitgevoerd worden wegens overmacht van factoren zoals: stoomuitval of -storing, blikseminslag, netwerkstoringen, schade aan toestellen die nodig zijn om de ontwerpen uit te voeren als ook voor situtaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen en andere onverwachte gebeurtenissen waarover HOUSEOFLOT geen controle heeft, bevrijden HOUSEOFLOT, voor de duur van de hinder en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de klant. HOUSEOFLOT moet de door de opdrachtgever aangeduide correcties uitvoeren, maar is niet aansprakelijk voor niet aangeduide spellings-, taalkundige – of grammaticale fouten. Wijzigingen in het oorspronkelijk order van welke aard ook (in de tekst, in de bewerking of plaatsing van illustraties, in de formaten, enz.) schriftelijk of op een andere wijze door of namens de opdrachtgever aangebracht, worden aan de opdrachtgever extra gefactureerd en verlengen de uitvoeringstermijn. Dit geldt eveneens voor de machinestilstanden in afwachting van het “goed voor order”. 
De mondelinge, bv. per telefoon, opgegeven wijzigingen worden uitgevoerd op risico van de opdrachtgever.

7 – Intellectuele eigendomsrechten
De door HOUSEOFLOT verstrekte ideeën, concepten, (proef)-ontwerpen, beeldmaterialen etc. blijven eigendom van HOUSEOFLOT. Gegevens (teksten, foto’s, illustraties etc.) die door de klant zijn aangeleverd, worden geacht in regel te zijn met de geldende wetten op het auteursrecht en de overige intellectuele eigendomsrechten. HOUSEOFLOT is niet aansprakelijk wegens schending van octrooien, licentie of andere rechten van derden door het gebruik van deze gegevens. De klant dient zelf te onderzoeken naar het bestaan van deze rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten, portretrechten… van derden. Indien bij het ontwikkelen van een website, vormgeven van drukwerken etc gebruik gemaakt wordt van foto’s, lettertypes of illustraties die niet door de klant werden aangeleverd, maar door HOUSEOFLOT werden gehaald van een website die online foto’s, lettertypes en illustraties ter beschikking stelt al dan niet tegen betaling, dan is de gebruiks- licentie die de klant op deze foto’s, lettertypes en tekeningen verkrijgt, afhankelijk van de voorwaarden, bepaald op de website van deze online bibliotheek. In de regel zal deze gebruikslicentie niet exclusief zijn. HOUSEOFLOT verstrekt geen enkele garantie met betrekking tot deze foto’s, lettertypes en illustraties. De klant zal licenties extern moeten aanschaffen.

8 – Beëindiging van de overeenkomst
Bij beëindiging van de overeenkomst waar al werkzaamheden voor verstrekt zijn, zal de klant alle door HOUSEOFLOT verleende diensten betalen, alsook de kosten die HOUSEOFLOT moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat HOUSEOFLOT nog had kunnen factureren aan de klant indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Het eventueel betaald voorschot blijft hoe dan ook verworven voor HOUSEOFLOT. Bovendien behoudt HOUSEOFLOT het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijst dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.

9 – Referentie  & Samenwerkingen
De klant gaat ermee akkoord dat de door HOUSEOFLOT voor de klant ontwikkeld(e) product(en) wordt opgenomen in het referentieportfolio van HOUSEOFLOT en mag gebruikt worden als promotiemateriaal en deze te publiceren op de website of op sociale media, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt verzocht door de klant. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft HOUSEOFLOT het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.  

10 - Privacy
De gegevens die je verstrekt worden alleen voor desbetreffende doeleinden gebruikt en zullen na afloop van een project bewaard of verwijderd worden. Dit wordt goed besproken en in de overeenkomst vast gesteld. Overige toestemmingen die nodig zijn tijdens een project worden per mail besproken en bevestigd. Dit om onduidelijkheid en onenigheid te voorkomen. HOUSEOFLOT neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk heeft dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op.

Disclaimer
Deze privacyverklaring kan door HOUSEOFLOT gewijzigd worden, zonder daar melding van te maken.